Feedback – co to jest i dlaczego warto pytać o niego klientów
Feedback to informacje zwrotne, które otrzymujemy od naszych klientów na temat naszych produktów, usług lub doświadczeń. Jest to cenna forma komunikacji, która pozwala nam lepiej zrozumieć oczekiwania i potrzeby naszych klientów oraz dostosować nasze działania w celu ich zaspokojenia. Pytanie o feedback jest istotne, ponieważ pozwala nam na ciągłe doskonalenie naszych produktów i usług, eliminowanie…